数字医保赋能就医 杭州打造便捷支付新生活

一、全域普及医保码 就医办事少跑腿

杭州持续升级医保就医支付服务，推动就医结算从刷卡迈向扫码、刷脸新模式。全市全面普及医保码，实现挂号、就诊、缴费、取药全流程一码通行，还开通亲情账户功能，方便老人小孩便捷就医。目前医保码用户超千万，激活率接近满分，日均使用人次居高，彻底改善就医排队拥堵问题，移动支付成为市民就医主流选择。

二、推行医保一码付 简化结算减流程

针对就医支付反复切换扫码的难题，杭州全面上线医保一码付服务。市民开通权限后，出示一次医保码就能同步完成医保报销与自费结算，实现无感便捷支付。该项服务已覆盖全部公立医疗机构，大批市民主动开通使用，有效精简就医结算步骤，大幅提升群众就医办事效率与满意度。

三、落地刷脸新服务 安全便民双兼顾

杭州大力推进医保刷脸支付建设，在多家医院、药店布设大批智能结算设备，覆盖门诊、住院、购药等常用场景。市民无需手机与实体医保卡，刷脸即可完成结算，依托多重实名核验技术，既守护群众个人信息安全，也筑牢医保基金监管防线。同时当地不断拓展线上就医购药服务，持续下沉便民举措，让数字化医保服务惠及更多群众。