2026-02-05
一、就医缴费零操作,便民服务显实效
广州医科大学附属第二医院的周女士体验就医无感支付后,无需前往收费窗口、无需手动操作手机,医生开具处方后即可直接取药,医保统筹报销与个人账户缴费自动结算,费用与窗口缴费一致。广州医保以破解缴费排队难题为切入点,打造 “数智医保” 无感支付服务,实现医保 “秒报销”、缴费 “免排队、零操作”。该服务覆盖各类医保、非医保及港澳台外籍人群,接入各级医疗机构,适配全就医场景。截至 2025 年 12 月,260 家医疗机构上线服务,签约人数超 400 万,交易金额超 5.6 亿元,收获群众广泛认可。
二、线上一键快签约,亲情代付暖民心
群众可通过 “广州医保” 微信公众号、银联云闪付 App 线上签约无感支付,实现 “秒申秒批、即领即用”,一次签约通用全网点。就诊时经挂号、诊疗两次确认,即可自动完成结算,结果实时推送至手机,既省去跑腿环节,也保障资金安全。服务还推出 “亲情付” 功能,签约用户可关联家属账户远程代付,解决老人、儿童就医缴费不便的问题,大幅提升家庭就医体验,成为职场家长等群体的就医 “好帮手”。
三、搭建多元支付网,智慧医保再升级
广州医保同步推进医保移动支付,截至 2025 年 12 月底,277 家医疗机构开通该服务,与无感支付、医保电子凭证扫码支付共同构建多元便捷支付体系,适配不同群体就医需求。下一步,广州医保将持续拓展服务场景、优化使用体验,不断升级医保服务智能化、便捷化水平,全力打造省心高效的智慧医保服务生态。
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