济源示范区：多措并举推动医保政策精准落地

　　构建立体宣传网络，实现精准覆盖

　　济源示范区医保局通过组建专业宣讲团，每周深入基层开展定制化政策解读活动。在村居层面，利用党群服务中心和卫生室作为据点，发放资料、以案说法并设立流动服务站，现场办理慢性病鉴定等业务;入户赠送《医保明白卡》，详细阐释参保流程与报销规则。针对企业员工，重点走访大中型企业如河南济世药业、丰田肥业等，深入解析职工报销比例、异地转诊及生育津贴政策，强化企业诚信参保意识。同时，在定点医疗机构和药店分批次组织集中培训，向医护人员普及DRG支付改革、即时结算等前沿议题，并在门诊大厅和住院部设置咨询台，实时解答患者关于门诊报销、电子凭证使用的疑问。通过全方位布局，确保政策触达每个角落。

　　创新传播形式，增强渗透效能

　　为提升宣传效果，该局采取线上线下融合策略。线上依托官网、公众号推出专题栏目，制作通俗易懂的白话版指南和动画视频;利用村级微信群推送政策图解，扩大数字渠道影响力。线下则在人流密集区域布置展板、播放音频，结合义诊活动开展互动问答。注重案例教育功能，精选典型报销案例展示惠民成效，曝光骗保行为形成震慑效应。更创新性地运用文艺形式，组织编排说唱、戏曲等群众喜闻乐见的节目进行巡回演出，将枯燥的政策条文转化为生动的文化体验，有效拉近与民众的距离。

　　完善长效机制，确保持续发力

　　建立跨部门协作机制，联合宣传、卫健等部门形成合力，定期分析群众诉求热点，动态调整宣讲重点。夯实三级服务体系基础架构：市级中心提供全链条服务与智能终端支持;镇级站点覆盖高频事项并配备专职讲解员;村级代办点实现自助查询与基础业务办理功能。实施基层人员能力提升计划，对村干部、网格员等开展系统轮训，培育本土化政策传播者;招募志愿者组建义务宣讲队伍，通过专业培训使其成为连接官方与民众的桥梁纽带。这种多层次、可持续的建设模式，为医保政策的长期有效实施提供了坚实保障。