湖北医保“一码付”：数字化赋能，打造高效就医结算新体验

　　一：创新服务模式，实现就医结算“加速度”

　　在湖北省宜昌市市中心人民医院，市民徐女士于7月16日亲身体验了医保“一码付”的便捷——刷码一次即完成全部结算流程，包括自费部分，她对此赞不绝口。这一变革源于湖北省医疗保障局积极响应“高效办成一件事”的政策号召，依托全省统一的医保信息平台，巧妙融合第三方支付渠道，创新性推出“一码付”服务。该服务将以往分散的步骤整合为“一次扫码完成全流程”，极大缓解了就诊高峰时期的排队压力，让就医过程更加流畅高效。

　　二：技术升级提效，缩短结算时间“减负担”

　　回顾过往，参保人在结算时需在不同系统间切换医保码与付款码，整个流程繁琐且耗时，通常需要1至2分钟才能完成。而今，借助“医保一码付”功能，用户只需在微信或支付宝中简单操作，授权后通过刷医保码或人脸识别，便能同步进行身份认证、医保结算和自费支付，最快仅需15秒即可完成所有环节，效率提升超过80%。这种技术上的飞跃，切实减轻了患者的等待负担，提升了就医满意度。

　　三：安全便捷并重，关爱特殊群体“暖人心”

　　在追求高效的同时，“一码付”也高度重视安全性与包容性。它采用“人脸识别、实名认证及实人验证”三重核验机制，确保个人信息安全无虞，让快速结算更加安心可靠。特别值得一提的是，针对老年人和儿童等特殊群体就医不便的问题，该服务还提供了亲情账户绑定功能。家长可以利用这一功能，通过扫码或刷脸支付的方式，一次性完成子女的医保及自费部分费用结算，极大地方便了家庭就医，体现了医疗服务的温度与关怀。

　　数据见证成效，服务体系日趋完善

　　据统计，湖北省医保电子凭证激活用户已突破4500万大关，亲情账户绑定量接近550万户，全省近3000家定点医药机构均开通了“医保码”结算服务，日均服务参保群众超过30万人次。这一系列数字不仅彰显了电子凭证服务体系的广泛覆盖，更成为提升群众就医体验、推动医保服务数字化转型的重要支撑力量。医保“一码付”服务的广泛应用，让千万家庭真切感受到了“高效办成一件事”带来的便利与温暖。